Seguridad y Privacidad

Seguridad de la Información  icon-shield

Uvalibros tiene un compromiso con la privacidad y seguridad de los datos de sus usuarios durante todo el proceso de navegación y compra a través del sitio. El tráfico de datos en nuestro sistema es hecho con la utilización de certificados SSL (Secure Sockets Layer), que garantiza el cifrado de la comunicación realizada y una compra segura.

Uvalibros no procesa pagos directamente y no almacena información de tarjetas de crédito de usuarios. El procesamiento de transacciones es realizado por intermediarios de pago que se comprometen con la seguridad de los datos, como puede ser verificado en PayPal Khipu y Webpay.

Política de Privacidad  icon-lock

Datos registrados

Uvalibros controla el acceso de la información personal del usuario, a través de una contraseña creada por él mismo, almacenada en formato codificado en el sistema. Los datos registrados del usuario son de uso limitado y por lo tanto no son vendidos ni divulgados a terceros, excepto cuando la información sea necesarias para concluir el proceso de compra. La información de acceso público es sólo aquella que se hace con el consentimiento de los propios usuarios, como las calificaciones de las compras o reseñas de los libros. Todos los otros datos son confidenciales. En casos de solicitud judicial, Uvalibros podrá informar sobre los datos de los usuarios al Órgano Judicial competente.

Almacenamiento de información

Para ofrecer un servicio más personalizado, Uvalibros recolecta y almacena automáticamente información de los usuarios. Para administrar esa información de navegación, son utilizadas cookies que rastrean datos de conexión y sesión. Los usuarios tienen la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies en su computador, independientemente del registro en Uvalibros, configurándolo directamente en su navegador, sin embargo, ningún uso de cookies puede limitar el acceso de los usuarios a herramientas del sitio y uso del servicio.

Envío de emails

Uvalibros puede enviar mensajes institucionales a sus usuarios, sin embargo, los emails siempre se enviarán con la opción de cancelamiento para ser marcados por aquellos que no desean recibir nuestra comunicación. El cancelamiento de los envíos también puede ser solicitado a través de los canales de atención al cliente del sitio.

Distribución de Información   icon-info-circle

Uvalibros posee sistemas que recolectan información comercial relativa a la utilización de los servicios con el objetivo de estudiar la eficiencia del sitio y mejorarla. La divulgación de información, cuando ocurre, es hecha solamente de forma genérica, sin incluir información individual de los usuarios que los identifiquen.

Al registrarse en el sitio Uvalibros.cl, el usuario acepta las condiciones descritas. Uvalibros se reserva el derecho de alterar estas condiciones en cualquier momento, mediante la publicación de la versión actualizada en el propio sitio.

En cualquier momento, el usuario podrá resolver dudas sobre seguridad y privacidad accediendo a nuestro canal de Atención al Cliente.